---------- Original Message ----------

제가 좋아하는 여자에게 선물해주고 싶습니다.

그런데 곰인형이 너무 커서 받고 보내는게 너무 좀 힘들어요 ;;

해외로 큰 곰인형을 바로 보낼수 있는건가요 ??

있다면 추가비용 나올텐데 얼마정도 나오는 건가요 ?

답변 부탁드려요 ~~ 

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안녕하세요~

해외배송은 해드리지않고 있습니다.양해의 말씀드립니다.

 

여러 종류의 제품을 여기서 직접 많이 보내봤는데  이익보단 오히려  손해가 나더군요.

해외배송이라 특히 더 신경써서 보냈지만요.(이상이 있을땐 판매자가 모든비용을 다 부담합니다.)

그래서 저희는 1년여전부터는 해외배송은 못해드리고 있습니다.

 

이유는, 이상이 있으니 교환/환불을 해달라시는 분들이 많더군요..

몇년동안은 손해감수하고 제품수거후 교환/환불해드리다가 나중엔 물건도 안받고 그냥

환불(항공비포함)을해드렸습니다.

저희만 그런게 아니고 다른 분들도 이런건들이 많아서 해외배송은 꺼리더군요.

 

국내배송은 만의하나 잘못되어도 택배비만 부담하면 되지만 해외배송은 항공비를 왕복 부담해야하니

여간 두려운게 아니더라구요.

 

사실 국내 배송건도 한번 옷을 입어보고,신어보고,촬영하고... 이상있다고 반품하는 분들도 계신다고 하지만

해외건에 비하면 아무것도 아니더라구요.

 

정품인형의 경우 국내의 불량교환,환불건은 1%도 안되는데 해외는 20%정도되다보니 나머지 80%정도의 해외매출이익을 마이너스로 만들어버리니까요.

 

사실 봉제인형은 수작업이다보니 10마리를 놓고보면 다 다릅니다.기계로 찍어내는 플라스틱같은 완구라면 다 똑같겠지만요. 눈이 한개가 안박혀있다거나 봉제선이 터졌다거나하는건 누가봐도 불량이지만 그 외의것은

불량이라고 볼수없음에도 외국에서 이상있다고 하시면 판매자입장에선 요구를 들어줄수밖엔 없습니다.

 

정말 죄송합니다만 저희 회사 정책상 해외배송은 불가합니다.

 

 

 

감사합니다.