---------- Original Message ----------
왜 아직도 제품이 도착을안하죠?
토요일날 이벤트때문에 필요했던건데 아무런 문자도 없네요
대한통운택배회사에 운송 조회해보니 배송완료 뜨는데
물건 받은것도 없고요 덕분에 이벤트도 망했는데 이거 환불 가능한건인가요?

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안녕하세요?

우선 불편드려 너무 죄송합니다.

현재 저희는 공지해드린것 처럼 토욜부터 하계휴가중에 있구요,

택배기사한테 연락받고 상황을 알게 되어 이렇게 답을 드립니다.

물품을 보내고 다음날 현지 기사가 고객님께 전화를 여러번 드렸는데 받지 않으셔서 반송을 했고

그걸 저희담당 기사가 토욜에 저희 사무실에 갖다놨다고 합니다.

환불 가능하며

바로 전화 드리겠습니다.